Ideias, cases e novidades sobre IA aplicada a negócios.
Como fazer follow-up de clientes automaticamente no WhatsApp sem parecer robô: o passo a passo, as regras da janela de 24 horas e quando não vale automatizar.
Os 6 processos de um escritório de contabilidade que dá para automatizar, onde mora o risco em cada um e o que deve continuar nas mãos do contador.
A IA respondeu errado a um cliente no WhatsApp: o protocolo de 5 passos para congelar o assunto, decidir se a empresa honra o que foi dito e corrigir.
Preço promocional com data marcada, consumo que sobe sem a tarifa mudar e degrau escondido: as 5 perguntas para comparar orçamentos de IA sem ser técnico.
A IA entende áudio no WhatsApp em duas etapas separadas. Onde a transcrição erra na prática, a regra de confirmação em texto e por que não devolvemos voz.
Como reativar clientes antigos no WhatsApp com IA: os 4 grupos da base parada, o que escrever para cada um, o que nunca disparar e como medir o retorno.
Roteiro de homologação em 5 passos para testar uma IA de atendimento antes de publicar: banco de casos, tipos obrigatórios, critério e teste de regressão.
A Cordexo é a agência de inteligência artificial e automação de Barretos: atendimento no WhatsApp com IA, agentes, treinamento e software sob medida para PME.
Como empresas de Barretos e região usam IA no atendimento: o que dá para automatizar em cada setor, quanto custa, prazos reais e o que perguntar antes.
Modelos de IA são aposentados com data marcada. O que acontece com a automação da sua empresa quando isso ocorre e o que exigir do fornecedor antes de assinar.
Case real: 30 dias de conversas exportadas do WhatsApp mostraram que a primeira automação certa não era a IA de atendimento, e sim o aviso automático.
Automação de atendimento não dá pane, ela envelhece. O que muda na empresa sem ninguém avisar e como manter a base de conhecimento viva depois da entrega.
Boa parte das mensagens de PME chega quando ninguém está trabalhando. Como decidir o que a IA responde de madrugada no WhatsApp e o que fica para amanhã.
Dado parado x dado vivo, o que e uma API sem jargao, os 3 niveis de acesso de uma IA de atendimento e o que fazer quando o sistema nao tem integracao.
API explicada sem jargao: as 5 partes de qualquer integracao, os 6 usos que agregam valor numa automacao de PME e os casos que nao vale a pena integrar.
A instrução define o comportamento da IA no atendimento. Veja as 6 partes obrigatórias do documento, o erro mais comum e como testar cada uma em 20 minutos.
A OpenAI cortou 80% o preço do GPT-5.6 Luna. Quanto isso muda na conta real de uma automação de PME, o que a queda destrava e onde economizar sai caro.
Case real de automação de atendimento no WhatsApp: os números dos 90 dias em uma distribuidora, o erro que apareceu no mês 2 e o indicador que não melhorou.
Quanto tempo leva para colocar IA no atendimento: o cronograma real de um projeto semana a semana, o que trava na semana 2 e as 3 coisas que atrasam tudo.
Um professor escondeu uma palavra no enunciado e reprovou 32 de 35 alunos. O caso expoe duas falhas no uso de IA que acontecem dentro de empresas todo dia.
Treinar e usar IA são coisas diferentes. Entenda o que acontece com os dados da sua empresa, o que muda por tipo de conta e o que perguntar ao fornecedor.
Nem toda PME deve começar a IA pelo atendimento. Cinco usos internos que devolvem tempo em serviço, comércio e engenharia, e o filtro para escolher a tarefa.
Ligou a IA no atendimento e agora? Os 5 indicadores que mostram se ela resolve o problema do cliente ou só empurra, e com que frequência olhar cada um.
A Meta vai cobrar por respostas ao cliente no WhatsApp a partir de outubro de 2026. Entenda as novas tarifas, as datas e como preparar sua empresa.
As 5 checagens automáticas que validam cada entrega da nossa esteira de conteúdo antes de ir ao ar, e como aplicar a mesma lógica nas automações da sua PME.
Antes de contratar IA para o atendimento, veja os 4 sinais de que a empresa ainda não está pronta e o que resolver primeiro para o projeto funcionar.
Entenda por que a IA inventa respostas com confiança, onde isso custa caro no atendimento de uma PME e as 3 camadas de proteção que evitam o problema.
O que compõe o preço de uma automação de atendimento com IA: ferramenta, uso do modelo, implantação e manutenção, e os custos que não aparecem na proposta.
O método em 4 passos para montar a base de conhecimento de uma IA de atendimento no WhatsApp, das perguntas reais dos clientes à rotina de manutenção.
A OpenAI lançou o ChatGPT Work, agente que cria documentos, planilhas e sites. O que ele barateia de verdade e onde a operação de uma PME ainda faz diferença.
Um agente de IA roda a esteira de conteúdo da Cordexo há 8 ciclos. Os números reais, o mecanismo que faz a automação melhorar e o que ainda segue humano.
O critério que a Cordexo usa para decidir entre ferramenta pronta e automação sob medida no WhatsApp, incluindo os casos em que a pronta é a escolha certa.
Chatbot de fluxo e atendimento com IA não são a mesma coisa. Entenda como cada um funciona no WhatsApp e descubra o que a sua empresa contratou de verdade.
Guia direto para PME brasileiras: os três usos de IA no atendimento via WhatsApp com retorno mais rápido e os dois que ainda não valem o investimento.
Método prático para decidir o que automatizar primeiro no atendimento: os 4 filtros — volume, regra, custo do erro e medição — aplicáveis em uma semana.
O Meta Business Agent chegou para empresas de todos os portes. Veja o que o agente nativo do WhatsApp faz bem, onde ele para e como decidir se ele basta.
A esteira de conteúdo da Cordexo — blog, LinkedIn e carrossel — roda com um agente de IA. O que quebrou no caminho e por que o humano ainda revisa tudo.
Agente de IA virou buzzword. Mas o que é, de fato? E por que uma empresa no Brasil deveria se importar com isso agora?
